ΟΥΓΓΑΡΙΑ: Η META ΑΠΕΤΥΧΕ ΝΑ ΣΤΑΜΑΤΗΣΕΙ ΤΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΚΑΤΑ ΤΩΝ ΛΟΑΤΚΙ ΑΤΟΜΩΝ ΣΤΟ FACEBOOK

Η Meta απέτυχε να αντιμετωπίσει την επιβλαβή ρητορική στο Facebook εναντίον της ΛΟΑΤΚΙ κοινότητας στην Ουγγαρία, εφαρμόζοντας αναποτελεσματικά τις δικές της πολιτικές εποπτείας, όπως δείχνει μια νέα έκθεση της Διεθνούς Αμνηστίας.

Η έκθεση με τίτλο «Μου καταστρέφει την ψυχή: Η συμβολή της Meta στον λόγο κατά της ΛΟΑΤΚΙ κοινότητας στην Ουγγαρία» δείχνει πώς οι αποφάσεις της Meta σε επίπεδο πολιτικής, συμπεριλαμβανομένης της αποδυνάμωσης των μέτρων προστασίας για ομάδες υψηλού κινδύνου τον Ιανουάριο του 2025 και της σημαντικής μείωσης της προληπτικής διαμόρφωσης περιεχομένου, έχουν επηρεάσει αρνητικά τη ΛΟΑΤΚΙ κοινότητα στην Ουγγαρία.

Μία από τις παραλείψεις της Meta ήταν η μη ορθή αξιολόγηση των κινδύνων που ενέχουν οι αλλαγές στις παγκόσμιες πολιτικές της για την ΛΟΑΤΚΙ κοινότητα στην Ουγγαρία. Αυτό συνέβη παρά το γεγονός ότι γνώριζε το εχθρικό πολιτικό κλίμα και τους υφιστάμενους νομικούς περιορισμούς στις συγκεντρώσεις που σχετίζονται με τη ΛΟΑΤΚΙ κοινότητα, συμπεριλαμβανομένου του Pride, καθώς και τη συνεχή ρητορική κατά της ΛΟΑΤΚΙ κοινότητας, μεταξύ άλλων από την κυβέρνηση και φορείς που ευθυγραμμίζονται με αυτήν.

Το Facebook κατέχει μοναδικά επιρροή στο ενημερωτικό περιβάλλον της Ουγγαρίας, καθώς φτάνει σε πάνω από το ήμισυ του πληθυσμού. Τα άτομα της ΛΟΑΤΚΙ κοινότητας που συμμετείχαν στις συνεντεύξεις για την παρούσα έρευνα ανέφεραν ότι η συνεχής έκθεση σε περιεχόμενο κατά της ΛΟΑΤΚΙ κοινότητας στο Facebook τους προκαλούσε άγχος, απογοήτευση και αίσθημα ανικανότητας, ακόμη και σε περιπτώσεις όπου είχαν καταγγείλει το επιβλαβές περιεχόμενο.

«Το Facebook είναι απλώς ένα ακόμα κομμάτι στο σύνολο του άγχους μου… γι’ αυτούς (τη Meta) οι χρήστες δεν είναι άνθρωποι, είναι απλώς αριθμοί», δήλωσε άτομο που έδωσε συνέντευξη στην Διεθνή Αμνηστία.

Ορισμένα από τα άτομα που συμμετείχαν στις συνεντεύξεις αποσύρθηκαν προσωρινά από την πλατφόρμα και από τη συμμετοχή σε δημόσιες συζητήσεις, προκειμένου να προστατεύσουν την ψυχική τους υγεία. Άλλα άτομα προέβησαν σε αυτολογοκρισία, φοβούμενα αντιδράσεις εάν εξέφραζαν ανοιχτά τον σεξουαλικό τους προσανατολισμό, την ταυτότητα φύλου τους ή την υποστήριξή τους στα δικαιώματα των ατόμων της ΛΟΑΤΚΙ κοινότητας στην πλατφόρμα. Αυτές οι εμπειρίες εγείρουν ανησυχίες ως προς το αν το Facebook παρέλειψε να προστατεύσει τα δικαιώματα στην ελευθερία της έκφρασης και στη μη διάκριση, υπονομεύοντας τη δυνατότητα των ατόμων της ΛΟΑΤΚΙ κοινότητας να συμμετέχουν στη δημόσια και πολιτική ζωή σε ισότιμη βάση με άλλα άτομα.

«Την τελευταία δεκαετία, τα μέλη της ΛΟΑΤΚΙ κοινότητας στην Ουγγαρία αντιμετώπισαν σφοδρές εκστρατείες δυσφήμισης και κατασταλτικούς νόμους από την κυβέρνηση Όρμπαν. Επιπλέον, δεν μπορούσαν να εκφραστούν ελεύθερα στις πλατφόρμες της Meta, γεγονός που συνέβαλε σε μεγάλο βαθμό στην απόγνωσή τους», δήλωσε η Eszter Mihály, Υπεύθυνη για τα ΛΟΑΤΚΙ δικαιώματα στη Διεθνή Αμνηστία της Ουγγαρίας.

Ο κεντρικός ρόλος του Facebook στον δημόσιο διάλογο

Στο πλαίσιο της έρευνας, η Διεθνής Αμνηστία πραγματοποίησε επίσης ανάλυση του δημόσιου διαλόγου σχετικά με θέματα που αφορούν τη ΛΟΑΤΚΙ κοινότητα σε διάφορες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων. Διαπιστώσαμε ότι ο διάλογος που αφορούσε τα ΛΟΑΤΚΙ άτομα χαρακτηρίζονταν από εκφοβισμό, παραπληροφόρηση και υποτιμητική ρητορική, με το Facebook να αποτελεί το κεντρικό φόρουμ για αυτές τις συζητήσεις.

Εκπρόσωποι της Háttér Society, μιας οργάνωσης που υποστηρίζει και υπερασπίζεται τα δικαιώματα των ατόμων της ΛΟΑΤΚΙ κοινότητας στην Ουγγαρία, κοινοποίησαν στη Διεθνή Αμνηστία παραδείγματα επιβλαβούς περιεχομένου στο Facebook που εντοπίστηκαν μεταξύ Ιανουαρίου 2023 και Δεκεμβρίου 2024.  Μεταξύ αυτών περιλαμβάνονταν σχόλια που προέτρεπαν σε σωματική βία κατά των ατόμων της ΛΟΑΤΚΙ κοινότητας, με δηλώσεις όπως «Χτυπήστε τους μέχρι θανάτου αμέσως», «Θα τους πυροβολούσα», «Πετάξτε τους από τη γέφυρα» και «Θάνατος στα ακραία, genderfluid παράσιτα».

Άλλα σχόλια χρησιμοποιούσαν απάνθρωπη γλώσσα, αναφερόμενα στα ΛΟΑΤΚΙ άτομα ως «αρουραίους», «μεταλλαγμένους», «γαιοσκώληκες» ή «αποβράσματα», ενώ ορισμένα υποστήριζαν ρητά την εξάλειψη των τρανς ατόμων. Αρκετά άλλα παραδείγματα προωθούσαν αφηγήσεις που παρουσίαζαν τα άτομα της ΛΟΑΤΚΙ κοινότητας ως απειλές για τα παιδιά, τη δημόσια ηθική ή την κοινωνική τάξη. Ορισμένο επιβλαβές περιεχόμενο παρέμεινε προσβάσιμο για κάποιο χρονικό διάστημα μετά την αναφορά τους, συμπεριλαμβανομένου περιεχομένου που ήταν ακόμη διαθέσιμο κατά τον έλεγχο τον Μάρτιο του 2026. Η συνεχιζόμενη διαθεσιμότητα τέτοιου περιεχομένου υποδηλώνει διαρκείς ελλείψεις στη συνέπεια και την αποτελεσματικότητα των συστημάτων επιβολής της Meta.

Τα άτομα που συμμετείχαν στις συνεντεύξεις έρχονταν επανειλημμένα αντιμέτωπα με περιεχόμενο κατά της ΛΟΑΤΚΙ κοινότητας, παρά το γεγονός ότι προσπαθούσαν ενεργά να το αποφύγουν, αποκλείοντας λογαριασμούς, αναφέροντας επιβλαβές περιεχόμενο και εκφράζοντας ότι δεν έχουν κανένα ενδιαφέρον στο Facebook.

Άλλα άτομα που συμμετείχαν σημείωσαν επίσης ότι τους εμφανίζονταν περιεχόμενο που δεν τους ενδιέφερε.

«Συνολικά, αυτά τα ευρήματα δημιουργούν ανησυχίες ότι ο σχεδιασμός του Facebook ενδέχεται επίσης να έχει αυξήσει την έκθεση των χρηστών σε επιβλαβές περιεχόμενο κατά της ΛΟΑΤΚΙ κοινότητας. Τα ευρήματα υποδηλώνουν ότι τα συστήματα που βασίζονται στην αύξηση της αλληλεπίδρασης ενδέχεται να συμβάλλουν στην επαναλαμβανόμενη έκθεση σε επιβλαβές περιεχόμενο», δήλωσε η Alia Al Ghussain, Επικεφαλής της Ομάδας Λογοδοσίας των Μεγάλων Τεχνολογικών Εταιρειών της Διεθνούς Αμνηστίας.

Σύμφωνα με τον Νόμο για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (DSA) της Ευρωπαϊκής Ένωσης, η Meta υποχρεούται να εντοπίζει και να προλαμβάνει συστημικούς κινδύνους που σχετίζονται με τον σχεδιασμό της πλατφόρμας, προκειμένου να διασφαλίζει ότι τα προϊόντα της δεν προκαλούν ή συμβάλλουν σε παραβιάσεις των ανθρωπίνων δικαιωμάτων. Η εταιρεία πρέπει να επανεκτιμήσει τον αντίκτυπο των αλλαγών στην πολιτική της που τέθηκαν σε ισχύ τον Ιανουάριο του 2025 σε διαφορετικά πλαίσια και να ενισχύσει τον έλεγχο του περιεχομένου και την επιβολή κανόνων. Αυτό περιλαμβάνει έναν αποτελεσματικό μηχανισμό υποβολής καταγγελιών, τη βελτίωση της διαφάνειας όσον αφορά την επιβολή και την αποτελεσματικότητα των πολιτικών της, καθώς και την παροχή αποτελεσματικών μέσων έννομης προστασίας σε όσα άτομα έχουν υποστεί οποιαδήποτε ζημία. Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή πρέπει να επιβάλει αυστηρά τον DSA και να διερευνήσει τη συμμόρφωση της Meta με τις υποχρεώσεις της. Η Διεθνής Αμνηστία απέστειλε επιστολή στη Meta στις 28 Ιουλίου, στην οποία κοινοποίησε τα συμπεράσματά της. Στις 11 Αυγούστου, η Meta απάντησε δηλώνοντας ότι, δεδομένου του εύρους και της λεπτομέρειας των ευρημάτων που παρουσιάστηκαν, δεν μπορούσε να δώσει απάντηση εντός της προβλεπόμενης προθεσμίας.

Ιστορικό

Η έρευνα διεξήχθη εν μέσω ενός κλίματος που επιδεινώνεται όσον αφορά τα δικαιώματα των ΛΟΑΤΚΙ ατόμων στην Ουγγαρία. Υπό τον πρώην πρωθυπουργό Βίκτορ Όρμπαν, η κυβέρνηση θέσπισε νόμους και πολιτικές που δημιουργούν διακρίσεις, ενώ φορείς που ευθυγραμμίζονται με την κυβέρνηση παρουσίαζαν τα ΛΟΑΤΚΙ άτομα ως απειλές για τα παιδιά, τις οικογένειες και τις αξίες της Ουγγαρίας. Αυτές οι τάσεις εντάθηκαν το 2025 και το 2026 με νέους νόμους που περιορίζουν τις συγκεντρώσεις που σχετίζονται με ΛΟΑΤΚΙ άτομα, συμπεριλαμβανομένου του Pride.